Эргономика рабочих мест

ТРЕБОВАНИЯ, НОРМЫ, ПРАВИЛА

В современном мире эргономикой называется наука, использующая теоретические знания, принципы и инновационные методы для разработки решений, которые способны повысить комфорт, увеличить работоспособность человека, оптимизировать рабочее пространство, где происходит постоянное взаимодействие между человеком и системами контроля и управления.

Рабочие консоли, предлагаемые компанией ЭКСОЛ, создаются с целью обеспечения максимальной эффективности, оптимизации рабочего пространства, предоставления оператору дополнительных преимуществ, таких как возможность в течение рабочего дня принимать разное положение тела, менять угол обзора при наблюдении за процессами на мониторах, гарантий качества согласно международным стандартам качества и надежности, ISO 9001, ISO 14001, и многих других, добиваясь максимального успеха в выполняемой работе.

После того, как принято решение об организации АРМ, на первом этапе требуется понять, какое рабочее место подойдет наилучшим образом – совершенно свободное от любых систем за исключением небольших устройств и KVM-модулей, или, наоборот, способное уместить все оборудование клиента.

После того, как выбор в пользу определенного рабочего места будет сделан, мы поможем подобрать и настроить необходимые аксессуары для максимальной эффективности рабочего места/диспетчерской, среди которых: эргономичное кресло; системы освещения; тумбы для документов или для размещения оргтехники; иное вспомогательное оборудование.

Подбор и настройка аксессуаров помогают сделать работу оператора более комфортной, но, с нашей точки зрения, это заключительный этап. Начинать проект по созданию рабочего места стоит в первую очередь с размеров помещения, в котором планируется разместить консоль. На помощь придут нормативы Российского ГОСТ 12.2.032-78 и общих правил Охраны труда при работе с ЭВМ или Европейские документы (требованиям эргономики согласно UNE-EN 527: 2011, дизайна согласно ISO 11064).

Следует отметить, что нормативы СанПиН, разработанные еще во времена Советского союза, и дошедшие в рабочем виде до наших дней, предъявляют более высокие требования к организации рабочего места, нежели чем европейские. Так норма свободной площади («место свободного движения оператора на кресле») для европейских требований для прямого места оператора составляет не менее 1.5 кв.м., в то время как по Российским требованиям за вычетом площади стола составляет около 3 кв.м. и более.

 
РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА РАБОЧИХ МЕСТ

В своей работе компания ЭКСОЛ учитывает все требования, поступающие от Заказчика, с учетом как Европейских норм, так и с учетом норм Российских. Разрабатываемые при этом комплексы рабочих мест имеют достаточное свободное пространство, удовлетворяющее всем требованиям:

Другим не менее важным фактором является способ расположения мониторов на рабочем месте. Если на этапе проектирования становится понятно, что мониторов планируется много, мы предложим решение для расположения мониторов в один или несколько уровней. Если в процессе обсуждения технических нужд Заказчика станет понятно, что мониторы не могут быть размещены по ширине должным образом с соблюдением требований норм, менеджер проекта постарается предложить выход из данной ситуации. Например, ему будет предложено расширить рабочее место до оптимальной ширины или рассмотреть другие конфигурации, в которых будут сочетаться правильное расположение оборудования с условиями его грамотной эксплуатации.

Наконец, для диспетчерских помещений важным фактором является совмещение наблюдения как за процессами на ближайшем к оператору экране монитора / системы мониторов, так и за процессами, отображающимися на видео стене, требующих концентрации внимания всего персонала дежурной смены. При организации таких решений важно, также обращать внимание на компоновку всего зала, так как становится крайне важна надежность работы системы СКС. Любое нарушение в ней может привести к остановке нормальной работы системы в целом. Таким образом, разработчики должны учитывать данный факт при выборе решений для организации рабочих мест.

И, конечно, Вы сможете выбрать оптимальное для круглосуточной работы место: фиксированное по высоте, или с изменяемой высотой столешницы в интервале 725 – 1225 мм, что согласуется как с СанПиН 2.2.2.542-96 для работы оператора ПЭВМ в положении «сидя», так и с положениями всевозможных ГОСТ для работы персонала в положении «стоя» в различных сферах деятельности. Таким образом, польза рабочего места с возможностью регулировки высоты просто неоценима: во-первых, подобная конструкция заставляет человека как можно чаще двигаться, меняя положение тела (а ведь Движение – это Жизнь!), а во-вторых, такое рабочее место наиболее комфортным образом может быть адаптировано под рост человека, что для смены, состоящей из двух и более операторов, работающих в режиме 24/7, будет более чем востребовано! Следует также заметить, что ряд Европейских норм определяет необходимость такого решения, если рабочая смена оператора продолжается более 6 часов.

Таким образом, каждое из решений компании ЭКСОЛ обеспечивает 3 наиболее важных требования эргономики:

• Идеальный обзор: рабочее место обеспечивает комфортный и полный обзор для оператора на всё оборудование и помещение в целом, избегая ненужных усилий, что может приводить к потере концентрации, и, как следствие, может повлиять на эффективность работы в целом.
• Легкодоступность: все необходимые действия при нахождении оператора за столом выполняются им без лишних усилий. Помимо этого, высокопрочный материал поверхности стола позволяет установить вспомогательные пультовые консоли (пульты управления) и разместить в них дополнительное оборудование, что освободит основное пространство стола, решит проблему необходимости постоянного наведения порядка: скрученных и перепутанных проводов, складываемых в кучу систем управления, которые нужно постоянно поправлять и расставлять по местам. Также это обеспечивает более высокий уровень надежности в работе всей системы, так как исключает возможность обрыва кабельных трасс и потери сигналов, контролируемых оператором.
• Поддержка осанки: возможность регулировать рабочее кресло и мониторы по высоте, наклону и глубине позволяют оператору менять позы без снижения эффективности труда.

 
ГАРАНТИИ НАДЕЖНОСТИ

Благодаря соблюдению всех перечисленных требований, и учитывая пожелания Заказчика на всех этапах разработки проекта, мы гарантируем удобство и комфорт созданного Решения. В свою очередь, данные факторы напрямую связаны с повышением эффективности работы операторов АРМ, что непосредственно отражается на производительности его труда, а, следовательно, дает прямой положительный эффект для самой организации Заказчика.

Уже более 15 лет компания ЭКСОЛ успешно занимается решениями в сфере специализированной мебели, и предлагает своим клиентам лучшее:

• ультрасовременный дизайн, подходящих как под требования офисов, так и промышленных помещений;
• огромный выбор способов декоративного оформления создаваемых рабочих мест;
• высокое качество материалов и многолетнюю гарантию надежности приобретаемого оборудования!